Центр интернет маркетинга "Тема" - Рекламное агентство в Волгограде | Маркетинг в Instagram: эксперты по социальным медиа делятся лучшими советами
16163
post-template-default,single,single-post,postid-16163,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-17.2,qode-theme-bridge,qode_header_in_grid,wpb-js-composer js-comp-ver-5.6,vc_responsive

Маркетинг в Instagram: эксперты по социальным медиа делятся лучшими советами

Маркетинг в Instagram: эксперты по социальным медиа делятся лучшими советами

Instagram – это «социальная медиа-платформа» 2019 года.

Обладая множеством творческих возможностей, возможностей для таргетинга и персонализации, эта молодежная платформа дает возможность общаться с влиятельными создателями стиля, преодолевать конкуренцию и создавать активные заинтересованные сообщества клиентов.

Она может просто предложить брендам наибольшую отдачу от их контента. Хотя Instagram немного в тени у своего старшего брата Facebook, в мире у него насчитывается более 1 миллиарда активных ежемесячных пользователей. Он затмил такие сети, как Twitter (335 миллионов пользователей в месяц), LinkedIn (260 миллионов пользователей в месяц) и Pinterest (250 миллионов пользователей в месяц).

Учитывая эти преимущества, информационный голод и маркетинг в Instagram не удивляет. Несколько самых читаемых статей CMI, опубликованных в 2018 году, посвящены Instagram, и эти статьи неизменно входят в число самых популярных запросов на сайте.

Мы собрали все лучшие идеи и советы, которые предлагают по этой теме, чтобы неискушенным представителям Инсты было легче найти опору, а также советы и рекомендации для опытных пользователей в продвижении в соцсетях.

Определите свою стратегию в Instagram

Instagram сделал популярными микро-диалоги, которые в 2006 году превратили слово «твитнуть» в маркетинговый глагол. Благодаря уникальным фото-фильтрам, функции потокового видео-рассказа, удобным для редактирования инструментам редактирования и простоте использования на мобильных устройствах, это идеальная платформа для захвата тех моментов, которые выявляют человеческую сторону вашего бизнеса.

Но прежде чем создавать профиль вашего бренда и публиковать красивые картинки, серьезно подумайте о том, как позиционировать себя в Instagram, чтобы способствовать достижению ваших стратегических маркетинговых целей. (Если вам нужна помощь, следуйте пошаговому процессу, описанному в моем руководстве, по созданию умного, но простого маркетингового плана в социальных сетях.)

Например, если генерация лидов у вас в приоритете, имейте в виду, что Instagram не допускает кликабельные ссылки в описаниях/подписях к публикациям или в комментариях, как это делают другие социальные сети. Разрешена всего одна гиперссылка – в биографии на странице вашего профиля (хотя существуют сторонние плагины, которые могут предоставить дополнительные возможности). Вам нужно оптимизировать свой контент для потенциальных клиентов и правильно выбрать ссылку. (Вы можете отредактировать эту ссылку, если хотите, чтобы пользователи перешли на целевую страницу рекламной кампании).

Несмотря на то, что возможности для ссылок ограничены, можно привлечь множество потенциальных клиентов, включив в свою биографию заманчивый призыв к действию.

Создать подтвержденный бизнес-аккаунт

Хотя любой пользователь из вашей контент-команды может настроить личный профиль для вашего бизнеса в Instagram, проще управлять действиями с контентом с помощью подтвержденного бизнес-аккаунта. После активации этого аккаунта им смогут управлять несколько авторизованных пользователей, что обеспечивает более глубокое понимание фолловеров, анализ эффективности постов, оценку инструментов рекламы и дополнительные опции для продвижения постов в Instagram.

Используйте сторонние инструменты для планирования

Одной из важнейших функций, которых нет у бизнес-аккаунтов, является встроенная способность планировать публикации. К счастью, сторонние инструменты позволяют вам поддерживать разговоры с вашими подписчиками днем и ночью, даже если у вас всего один менеджер социальных сетей.

Конечно, независимо от того, кто (или что) публикует ваш контент, существуют рекомендации, которым нужно следовать. Например, из-за ограничений API Instagram инструменты планирования могут публиковать только изображения и видео, отформатированные с приемлемым соотношением сторон.

Ознакомьтесь с руководством Ольги Рабо по лучшим инструментам планирования в Instagram, у которых удобный график (ниже) и приемлемые характеристики изображений.

Креативьте, но осторожно

Покажите ваши самые привлекательные образы, дайте описания, которые сильнее вовлекут зрителей. Просто посмотрите на этот пост от NatGeo: кто бы не захотел погрузиться прямо в это подводное приключение?

Добавьте человечности

Ваши сообщения не обязательно должны быть идеальными. На самом деле, Монина Вагнер и Клэр МакДермоттхав обрисовали в общих чертах несколько форматов, которые не требуют профессиональных навыков фотографии. Например:

  • Прямая трансляция историй Instagram: снимайте и делитесь спонтанными, захватывающими моментами. Это идеально подходит, чтобы запечатлеть волнение на мероприятии или вашу команду. Архивируйте свои истории, чтобы их можно было опубликовать позже, используя основные моменты Instagram
  • Опрос. Добавьте опрос с двумя ответами в свои истории в Instagram. Нажав на ответ, пользователи увидят результаты, которые отразят мысли и взгляды вашей аудитории. (Получите больше информации об использовании этой функции ниже.)

Покажите ценность вашего бренда

Даже если ваша контент-команда не любит фотографироваться, у вас много других творческих возможностей. Например, для предприятий B2B сложно найти эффектные гламурные снимки, но компании SAAS Salesforce удалось убедительно донести свое ценностное послание с помощью обложки электронной книги:

А в этой кампании Instagram Stories, Cheerios вместо фото решила поделиться серией персонализированных текстовых сообщений на простом, подходящем для бренда цветном фоне. Кампания призвана вызвать положительные эмоции, которые поклонники смогут связать со слоганом бренда «Все хорошо».

Текстовые сообщения также дают возможность более опытным членам вашей команды по контенту создавать креативные шрифты. Ольга Рабо делится девятью методами создания шрифтов на уровне эксперта, включая анимирование.

Сосредоточьтесь на ваших подписчиках

Независимо от того, какие форматы контента и дизайна вы выберете, Instagram работает лучше всего, когда вы понимаете и обращаетесь к интересам вашей целевой аудитории. Дайте им личные причины, чтобы они обратили внимание на ваш бренд. Вот несколько творческих идей, которые Шейн Баркер предлагает для достижения этой цели:

  • Подпитывать их творчество. Поощряйте, когда подписчики пишут о вашем бренде.
  • Проводите конкурсы. Раздача продуктов — отличный прием для этой платформы. Не забудьте использовать хэштег, который привлечет внимание настолько, что подписчики захотят принять участие и продвинуть ваш продукт.
  • Продемонстрируйте, что ваши продукты соответствуют их стилю жизни. Покажите другие продукты, которые подходят к вашим, пусть ваш контент будет как можно более эффективным.

Сделайте ваши сообщения интерактивными

Еще один способ привлечь ваших подписчиков — использовать интерактивные стикеры Instagram через набор инструментов приложения. Добавив эти функции в свои обновления, вы можете:

  • Создавать прямой обратный отсчет для предстоящего события.
  • Добавить опрос или слайдер, чтобы оценить реакцию фанатов на соответствующую проблему.
  • Включить зрителей в выбор песни для воспроизведения на фоне вашего сообщения.
  • Дать людям возможность задать вопрос о вашем бизнесе.

Подробные инструкции и отличные примеры того, как применить эти функции к своим сообщениям, можно найти в полезном руководстве Минакши Кришнана по работе со стикерами Instagram.

Распространяй и властвуй

Даже если лишь небольшой процент пользователей Instagram регулярно публикует новости, усилия вашего бренда должны быть направлены на большую часть контента. Реклама ваших постов в Instagram так же важна, как и на любой другой платформе.

Используйте хэштеги

В своем посте о маркетинге в Instagram Роберт Катаи описывает два типа хэштегов, которые можно использовать в своих кампаниях в Instagram:

  • Фирменные хэштеги с названием вашей компании, благодаря чему люди могут находить ваш контент и узнавать о вас больше.
  • Хэштеги сообщества для обсуждений. Они помогают пользователям следить за более широкими темами, конкретными интересующими областями или другими объединяющими темами.

Направьте бюджет на повышение производительности

Платные рекламные акции — еще один способ повысить охват и привлекательность вашего бренда. Можно продвигать посты и показывать рекламу в обычном фиде Instagram, а также можно продвигать свой контент, размещая объявления в Instagram Stories, которые отображают ваши кампании в графических и видео-историями.

Заручитесь поддержкой игроков

Какой будет маркетинговая кампания в Instagram без рекомендаций от лидеров мнений, то есть ведущих голосов, которые пользуются доверием и вниманием вашей целевой аудитории?

Конечно, чрезвычайная популярность этого метода и растущая озабоченность мошенничеством со стороны влиятельных лиц означает, что нужно не просто платить за несколько постов в ленте лидера мнений. Например, можно осуществить поглощение «Истории»: лидер мнений берет на себя ваш бренд-аккаунт и производит эксклюзивный контент в течение назначенного времени (обычно не более нескольких часов или дней).

Почему поглощение работает лучше, чем стандартное сотрудничество с лидерами мнений? Как объясняет Ольга Рабо, стимулы для последователей лидеров разные. Им не рекомендуют следить за брендом, но их вдохновляет конкретный человек посмотреть, что он/она делает. Тонкая реклама более эффективна для увеличения охвата и привлечения трафика из Instagram Stories на ваш сайт.

Чтобы узнать больше об этих уловках и расширить базу своих поклонников в Instagram, ознакомьтесь с Instagram Stories of Olga.

Не связывайтесь с плагиатом

Несмотря на то, что обмен информацией — это труд в плане создания уникальных контента и изображений, публикация чужой интеллектуальной собственности без получения разрешения никогда не приносит успеха, а в некоторых случаях может поставить под угрозу ваш бизнес. Если вы хотите снизить риски, необходимо понимать авторское право и условия для добросовестного использования чужой интеллектуальной собственности.

Узнайте больше о правовых аспектах социальных сетей в Аллена Мурабаяси. В ней содержатся советы, которые помогут наполнять ваш сайт в соответствии с юридическим правом.

Готовы к минуте Инста-славы?

Независимо от того, делитесь ли вы роскошными фотографиями, транслируете свои самые запоминающиеся видео или вдохновляете зрителей увлекательными практическими занятиями, Instagram является отличной платформой для демонстрации лучших информационных ресурсов вашего бренда. Как вы используете канал для связи со своей аудиторией? Нарисуйте свой Instagram-успех в комментариях или обратитесь в рекламное агентство.