Бизнес-стратегия: что это такое и как создать эффективную стратегию
В деловом мире профессионалы рекламных агентств одержимы тактикой, потому что она помогает им достичь краткосрочных целей. Но если вы сосредоточены только на краткосрочной перспективе, то не тратите достаточно времени и энергии на достижение успеха в долгосрочной перспективе.
К счастью, выработка стратегии поможет вам достичь как краткосрочных, так и долгосрочных целей. Стратегия фокусируется на принципах, то есть на продумывании, а тактика просто позволяет вам выполнять текущие задачи.
Стратегия — это о том, почему ваш бизнес делает то, что делает, а не о том, что вы делаете и как вы это делаете. Дальше вы узнаете, что такое бизнес-стратегия и как можно создать эффективную стратегию.
Бизнес-стратегия
Ваша бизнес-стратегия — это дорожная карта для достижения целей вашего бизнеса. Это набор принципов, которые определяют приоритеты, решения и действия вашего бизнеса. Это не конкретные задачи, которые вы ежедневно реализуете.
Построение бизнес-стратегии пошагово:
- Определите цели вашего бизнеса. Поставьте их так, чтобы измерить ваш прогресс в их достижении
- Определите, какие сегменты рынка хотите захватить
- Определите, как вы победите своих конкурентов
- Выясните, какие компетенции необходимы для победы над конкурентами и поддержания успеха вашего бизнеса
- Решите, какие системы управления необходимы для оттачивания этих компетенций
1. Определите цели вашего бизнеса. Поставьте их так, чтобы измерить ваш прогресс в их достижении
В бизнесе традиционная постановка целей позволяет вам измерять то, что вы делаете, но не позволяет оценить, как вы это делаете и почему. Если вы сосредотачиваетесь только на результатах, это может побудить вас предпринять определенные действия, которые будут определять приоритеты вашей организации, а не ваших клиентов.
Чтобы больше сосредоточиться на своей цели и процессе, а не только на результатах, при построении стратегии продумайте ваши ценности и принципы, ваше видение бизнеса в будущем — это вдохновит вас на более качественное обслуживание клиентов.
Продумав ценности, создайте на их основе цель. Это поможет вам одновременно выполнять работу, ориентированную и на клиента, и на результат.
2. Определите, какие сегменты рынка вы хотите захватить
Скорее всего, ваш продукт или услуга не занимают весь ваш рынок, поэтому важно точно определить сегмент или сегменты рынка, которые больше всего выигрывают от вашего продукта или услуги.
Клиенты, которые действительно нуждаются и хотят получить ваш продукт или услугу, дольше останутся с вами и захотят возвращаться снова и снова, а это повысит ценность ваших клиентов и снизит затраты на их привлечение.
3. Определите, как вы победите своих конкурентов
Легендарное высказывание Рикки Бобби о том, что «если ты не первый, ты последний», не определяет мир бизнеса, но имеет к нему определенное отношение.
Ваши клиенты не будут покупать два одинаковых продукта или услуги, поэтому, если вы хотите захватить как можно большую часть своего сегмента рынка, вам необходимо занять первое место в сознании большинства ваших целевых клиентов.
Одними из лучших способов оставаться лучшим является создание креативного обновляющегося бренда, а также дифференциация вашего продукта или услуги от остальных и установление цен на ваш продукт в соответствии с его предполагаемой ценностью.
4. Выясните, какие компетенции необходимы для победы над конкурентами и поддержания успеха вашего бизнеса
К сожалению, страсти недостаточно, чтобы победить ваших конкурентов и подняться на вершину в вашей отрасли. Талант и мастерство тоже важны.
В зависимости от ваших устремлений, целей и рынка вам необходимо выяснить, какие типы команд и сотрудников вам нужно развивать и набирать для того, чтобы не только побеждать конкурентов, но и держаться на волне успеха.
5. Решите, какие системы управления необходимы для оттачивания этих компетенций
Если ваш бизнес — это команда, то ваши менеджеры — это тренеры. Они несут ответственность за развитие, поддержку и вдохновение ваших сотрудников на достижение лучших результатов.
Неважно, насколько талантливы ваши сотрудники. Они никогда не реализуют свой потенциал и, в свою очередь, потенциал вашего бизнеса, если не будут оттачивать навыки и дисциплину, необходимые для конкуренции и достижения успеха.
Преимущество стратегии над тактикой
Мы живем в эпоху, когда Интернет перегружен советами. У вас есть доступ к бесчисленному количеству советов и подсказок, которые могут помочь вам построить успешный бизнес. Но без способности критически думать о том, применимы ли эти советы и хитрости к вашей конкретной ситуации, вы никогда не достигнете долгосрочного успеха.
Вот почему стратегия так важна в наше время. Это — основа вашего бизнеса. Это — принципы, которые можно применять практически в любой ситуации. Это то, что помогает вашему бизнесу достичь как краткосрочных, так и долгосрочных целей.