Проблемы современных маркетологов
Посмотрите кого в объявлениях зовут маркетологом. Это кто угодно, но только не маркетолог. Пишут, что он должен внедрять и тестировать какие-то новые идеи. То есть это эдакий универсал без конкретики, поэтому клиенты ищут маркетологов, чтобы настроить контекстную рекламу, а не работать в сфере классического маркетинга.
Почему это неэффективно? Во многих компаниях делегирование либо плохо развито, либо вообще отсутствует. Если клиент делегирует задачи маркетологу, который умеет только приводить лидов, то успеха не дождаться в долгой перспективе.
Маркетинг в компании должен отвечать за прибыль и влияет на:
- продукт
- каналы реализации
- образование цены.
Что не входит в маркетинг? Все вот эти ненужные аспекты с тренингов. У «фишек» тоже есть своя система. Маркетинг не про подарки, хотя они и являются точками контакта с клиентами, но эти точки должны быть просчитаны. Маркетинг – это про цифры.
Какой маркетолог нам нужен – гуманитарий или экономист. Не это важно. Это может быть любой думающий человек, который постоянно анализирует и оптимизирует. Гуманитарий должен суметь через контент донести преимущества нашего продукта и увеличить прибыль нашей компании. Или пусть это будет тот, кто сможет считать и выполнять мою работу, кому можно смело делегировать повышение качества сервиса и поиск новых рынков сбыта.
В ближайшие несколько лет количество интернет-маркетологов возрастет, как и уровень их зарплаты. Всем, нужны люди, которые:
- умеют сочетать каналы привлечения клиентов
- умеют грамотно делегировать задачи
- ориентируются на цифры (глубина просмотра, лиды и др.)
- знают, как конверсии повлияют на работу в ближайшем квартале.
Чтобы увеличить прибыль и контролировать собственников, маркетолог должен знать продукт, сотрудников, клиентов, цены и точки реализации.
Маркетолог в рекламном агентстве должен быть гибким. Каналы контента меняются со скоростью света. Если раньше клиент жаловался, что тратит во Вконтакте полмиллиона рублей, то сейчас он тратит в три раза меньше для получения такого же количества лидов через Instagram. Но и времени на создание контента он тратит намного меньше. Все мы хотим уменьшить количество рутинной работы или же поставить ее на поток. Задача маркетолога – не мешать клиенту покупать.