Какие есть характеристики у целевой аудитории

Для того, чтобы составить портрет покупателя, следует учитывать ряд важных характеристик:

Социально-демографические

Определенный пол. Важно выяснить, сколько мужчин и женщин среди покупателей. Это значимо, так как женщины и мужчины совершенно по-разному воспринимают рекламу.
Возраст. Стоит узнать, какие возрастные категории обычно делают покупки. Также нужно узнать причину. Так, например, ценности и потребности молодежи существенно отличаются от ценностей и потребностей людей, возраст которых средний.
Важно выяснить семейное положение покупателей, а также наличие детей. Очень часто приоритеты после появления детей пересматриваются.
Следует учитывать профессию и образование.

Географические характеристики

Стоит выяснить, где живут ваши клиенты: в каких районах, городах и регионах. Если работа вашей компании осуществляется по России, нужно представлять, из каких регионов ваши покупатели. Это даст возможность продвигаться в определенных городах и регионах.

Психологические характеристики

Важно выяснить, чем ваши потенциальные клиенты предпочитают заниматься после работы. Данная информация даст вам возможность выявить каналы, которые позволят привлекать пользователей.

Стоит также узнать интересы и предпочтения клиентов. Это даст вам возможность заказать настройку контекстной рекламы. Можно будет показывать рекламу тем пользователям, которых интересует определенная тематика.

Поведенческие характеристики

Нужно узнать, каким образом пользователь принимает решение о приобретении товаров. Для этого нужно дать ответы на определенные вопросы:

Когда пользователь понимает, что у него существует проблема и принимает решение приобрести товар?
Какая проблема существует у пользователя и почему он принял решение купить товар или воспользоваться определенной услугой?
Как он предпочитает приобретать: в офлайн магазинах или в интернете?
Знают ли о существовании вашего бренда?
Что ждут от вашего продукта, а также в целом от фирмы?
Хорошо будет выяснить также страхи, сомнения и возражения ваших покупателей.

Для того, чтобы получить максимально точные характеристики ваших пользователей, нужно обязательно использовать специальные инструменты аналитики.