Маркетинг и пользовательский контент
Пользовательский контент бесплатно предоставляет публикации и социальные доказательства потенциальным клиентам. Для соцсетей отлично работает создание подписчиками публикаций в рамках конкурса или других активностей. Неважно, какую платформу вы выбрали, включайте пользовательские материалы в вашу стратегию контента.
Блог
Блог часто используют для привлечения пользователей за счет создания контента, в котором заинтересована ЦА. Публикации в блогах информируют клиентов, повышают узнаваемость бренда и обеспечивают вам статус эксперта в вашей нише. Есть гостевой и внутренний форматы ведения блога, а также соавторство. Гостевой формат охватывает больше аудитории и повышает рейтинг в поисковой системе. Соавторство повышает узнаваемость компании и привлекает новых клиентов. Качественный и актуальный контент может стать вирусным и распространиться по разнообразным каналам, за счет чего к вам придут новые пользователи и вырастет конверсия. Видеоблоги отличаются особенно высокой вовлеченностью.
Число личных брендов растет вместе с их эффективностью для бизнеса. Людям нравится покупать у реальных людей, которых они воспринимают как своих знакомых. Личные истории работают не хуже огромного портфолио. Пользователям нравятся истории о преодолении трудностей и достижении успеха. Личное мнение о текущих проблемах или тенденциях рынка, увлекательные проекты и прочее обеспечивают рост экспертности и вовлечения аудитории.
Изучите ключевые слова, которые применяют клиенты ваших конкурентов, и создавайте контент-план на их основе.
Социальные сети
Соцсети превращаются в бренд-ориентированные поисковые системы. Посты приводят новые лиды, а затем они знакомятся с продуктом и получают о нем подробную информацию. Пользователи остаются постоянно активными, а потребители скорее купят у активной компании, которая знает, чем привлечь аудиторию и умеет с ней взаимодействовать. Если контент направлен только на рекламу, то он раздражает. Пользователи ценят прозрачность, дружелюбие и полезность, а это обеспечивается за счет уникального и актуального контента. Он исходит из потребностей и интересов ЦА. Оцените активность конкурентов и опробуйте разные варианты в продвижении в социальных сетях. Будьте постоянны и последовательны в публикациях, и тогда подписчики и клиенты отблагодарят вас.
1.Развлекательная информация
Пользователи приходят в соцсети в первую очередь, чтобы расслабиться, а не за покупкой, так что 30% вашего контента должно быть развлекательным. Проще работать с уже заинтересованными подписчиками, у которых ваш контент поднял настроение, – так выше вероятность совершения покупки.
2. Продающая информация
Продающий контент в соцсетях должен определять проблему и предлагать ее решение. Коммерческие посты составляют около 30% от общего содержания и отвечают следующим характеристикам:
- привлекательный заголовок
- описание преимуществ и способов решения проблем ЦА
- дополнительная ценность
- цена, способ оплаты, доставки и приобретения
- призыв к действию (CTA)
3. Общая информация:
Обычно это история компании, ее успеха. Описывает качества продукта, преимущества от его приобретения (наглядно), показывает, как приобрести и использовать продукт, рассказывает новости в отрасли, приводит мнения экспертов и специалистов, а также прогнозирует тенденции.
3. Полезная информация
Данный тип контента используется, чтобы показать профессионализм компании и усилить к ней доверие.
Требования к вашей информации
Текст
В тексте плотность ключевых слов не должна превышать 1,5-3%. Если текст изобилует ключами, то поисковые системы его обходят. Есть конкретные требования к текстовому наполнению сайта: уникальность, релевантность, грамотность, экспертность, оформление.
Экспертность предполагает как можно больше конкретики. Релевантность – соответствие заголовка содержанию. Уникальность повышает рейтинг сайта в выдаче, ее можно проверить на сайте text.ru, где хорошим признаком будет показатель от 80% уникальности и выше. Постоянная актуализация контента повышает частоту индексирования в поисковиках, а это влияет на ранжирование.
Крупный неструктурированный текст (без заголовков, списков, картинок и абзацев) читать никто не захочет. Чем приятнее глазу ваш текст, тем больше людей его прочитают.
Изображения и видео
Основные требования к изображениям:
- уникальность
- заполнение параметров title и alt
- соответствие содержанию текста.
Видео тоже должно быть уникальным, релевантным и полезным для пользователя. Визуализация оказывает воздействие на ранжирование, поэтому важно оптимизировать не только текст, но и видео, и графику.
Выбирая площадки и форматы размещения, учитывайте цели бизнеса, проблемы и потребности вашей ЦА и не отходите от заданных параметров при разработке публикаций. Проверяйте, как сработают новые форматы и стили контента. Часто неправильно определена ЦА, или же ее интересы неправильно поняты, из-за этого взаимодействие с компанией ухудшается. Потребители обращаются к разным типам контента для удовлетворения своих потребностей по мере приближения к воронке продаж. Снятие возражений и устранение проблем клиентов за счет контента приводит к его монетизации.
Для избегания неверного понимания вашей ЦА обращайтесь к нашему рекламному агентству! Мы предоставим продуктивный контент-план для SEO продвижения в поисковых систем, соцсетей, настройку контекстной рекламы, корпоративной рассылки и блогов, а также создадим точки контакта с вашими лидами и обеспечим высокую конверсию.