Центр интернет маркетинга "Тема" - Рекламное агентство в Волгограде | Burger King научит вас как не надо делать
16534
post-template-default,single,single-post,postid-16534,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-17.2,qode-theme-bridge,qode_header_in_grid,wpb-js-composer js-comp-ver-5.6,vc_responsive

Burger King научит вас как не надо делать

Burger King научит вас как не надо делать

Все больше брендов запускают в социальных сетях маркетинговые кампании на темы, выходящие за рамки их компетенции. Люди считают этот менее аутентичный контент всего лишь уловкой для масс с целью заработать побольше денег.

Мем «Бренд, молчи!» появился как заявление компаниям: хватит писать о том, что выходит за рамки ваших знаний или актуальности.

Должно ли это заставить бренды прекратить публиковать подобный контент? Нет. Должно ли это заставить бренды всерьез задуматься над тем, что они пытаются сказать и как они это говорят? Конечно!

Возьмем Burger King в качестве примера того, что нельзя делать в маркетинге, если вы хотите создать подлинную кампанию (независимо от вашей сферы деятельности) и избежать негативной реакции масс.

Бренды могут подбирать контент разными способами, но цель одна — это маркетинговая кампания, ориентированная на социальную проблему. Это стало модно в последние несколько лет, потому что потребители (особенно миллениалы) часто перед покупкой учитывают ценности бренда. И бренды это поняли.

Совершенно нормально хотеть внести свой вклад в дело и заодно заработать деньги. Важно, чтобы вы искренне хотели принести благо обществу, а не только обогатиться.

Burger King и #FeelYourWay


1 мая Burger King запустил маркетинговую кампанию под названием #FeelYourWay в сотрудничестве с организацией Mental Health America, занимающейся проблемами психического здоровья.

Кампания определенно вызвала эмоции у зрителей. Меня, как маркетолога с психическим расстройством, эта кампания всерьез задела. Давайте разберем ее и посмотрим, что правильно сделал Burger King, а чем он провалился.

Связана ли кампания с основной миссией бренда?


Психическое здоровье явно не связано с фастфудом.

Миссия Burger King: «Мы стремимся к сочетанию превосходных ингредиентов, фирменных рецептов и семейного обеда. Именно это является визитной карточкой нашей копании на протяжении 50 успешных лет».

Отличная миссия. Но чтобы маркетинговая кампания была связана с этой миссией, она должна быть направлена на создание условий для использования высококачественных ингредиентов или, возможно, на поиск особенного места их добывания, отличающегося, например, экологией.

Вместо этого, Burger King сделал интересный выбор в пользу психического здоровья. Это критически важный вопрос но, как говорят потребители, для ресторана фаст-фуда это странно. Тем более, что еда вызывает сильные эмоции.

Как маркетинговая кампания согласуется с и внутренней политикой бренда?

  • Вы поддерживаете эту идею внутри своей компании?
  • Что Burger King делает для своих сотрудников для поддержания их психического здоровья?

Этими вопросами «поклонники» завалили компанию «королевских бургеров».

Когда становится понятно, что Burger King предлагает новый продукт, впечатление от рекламы меняется. Чувствуется, что они просто пытаются заработать на важной и острой социальной проблеме.

Не стань еще одним Burger King


Задайте себе эти 3 вопроса, прежде чем запустить фантастическую маркетинговую кампанию. Убедитесь, что она соответствует истинным приоритетам вашего бренда и что вы готовы отстаивать эти ценности.

Тогда, когда вы используете свою компанию для добрых дел, ваша аудитория почувствует и оценит это.